很多人會(huì)問(wèn),什么是內(nèi)容運(yùn)營(yíng)。
? 其實(shí)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)接觸最多的是文字的撰寫和圖片的編輯。內(nèi)容運(yùn)營(yíng)基本通過(guò)兩種形式存在:網(wǎng)站編輯和新媒體運(yùn)營(yíng)。
下面為大家詳細(xì)講解內(nèi)容運(yùn)營(yíng)必須要了解的知識(shí)。
內(nèi)容運(yùn)營(yíng)可以有一個(gè)簡(jiǎn)單的定義:建立內(nèi)容-促進(jìn)內(nèi)容生產(chǎn)-內(nèi)容消費(fèi)-內(nèi)容傳播。內(nèi)容運(yùn)營(yíng)最終的目的是在用戶和產(chǎn)品之間搭建一座橋梁。
那么如何做好內(nèi)容運(yùn)營(yíng)呢?
1.精細(xì)化運(yùn)營(yíng)(千人千面)
不同用戶對(duì)內(nèi)容的需求不同,內(nèi)容運(yùn)營(yíng)也更精細(xì)化,為用戶推薦ta感興趣、經(jīng)??吹膬?nèi)容,可參考以下幾個(gè)維度:
用戶特征:年齡、地域、性別、愛(ài)好、職業(yè)?!?/p>
行為軌跡:用戶常瀏覽什么類型的內(nèi)容、在什么時(shí)間最為活躍、會(huì)在哪些內(nèi)容下留言、互動(dòng)、點(diǎn)贊、收藏等。
2.做好內(nèi)容產(chǎn)品定位
內(nèi)容產(chǎn)品的核心是和產(chǎn)品定位相符的內(nèi)容,關(guān)注用戶體驗(yàn)、了解用戶訴求才能做好產(chǎn)品迭代,而產(chǎn)品的slogan是貫穿產(chǎn)品整個(gè)生命周期的。
沒(méi)有一個(gè)用戶會(huì)特地去資訊類產(chǎn)品購(gòu)物,雖然現(xiàn)在各式各樣的產(chǎn)品為了多樣化和變現(xiàn),在嘗試“偏離主題”的業(yè)務(wù),但這部分總是少量的,若是做的不好還會(huì)造成用戶大量流失,產(chǎn)品的原本定位才是這個(gè)產(chǎn)品吸引用戶的靈魂所在。
3.優(yōu)質(zhì)內(nèi)容
在碎片化信息源源不斷的時(shí)代,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容才能獲得流量,源源不斷的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容才能吸引用戶持續(xù)使用產(chǎn)品,提高用戶留存率。
曾經(jīng)負(fù)責(zé)過(guò)一段時(shí)間的信息流內(nèi)容評(píng)級(jí),目的是為了區(qū)分低質(zhì)、準(zhǔn)入、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,對(duì)大量抽樣清洗后的內(nèi)容進(jìn)行人工評(píng)級(jí),挖掘優(yōu)質(zhì)特征,輸出可用字段,提高大數(shù)據(jù)評(píng)級(jí)覆蓋率和準(zhǔn)確率。
以下給出我認(rèn)為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的幾個(gè)維度:
??時(shí)效性:常見(jiàn)于新聞時(shí)訊,在事件發(fā)生和作為新聞給與報(bào)道的時(shí)間,報(bào)道時(shí)間越早,時(shí)效性越強(qiáng)。
??知識(shí)性:內(nèi)容有一定的知識(shí)量,用戶看了內(nèi)容后能獲取一定知識(shí),此特征在生活類內(nèi)容,如小技巧、小妙招等內(nèi)容中最為常見(jiàn)。
??深入性:指內(nèi)容有一定深度、分析,如對(duì)某個(gè)人物或是某個(gè)事件的深入解讀。
??趣味性:內(nèi)容是否有趣,用戶看了之后覺(jué)得有意思,小視頻比起其他形式內(nèi)容,趣味性更強(qiáng)。
??專業(yè)性:指內(nèi)容在該領(lǐng)域的專業(yè)程度。
??熱點(diǎn)性:內(nèi)容是否為當(dāng)下熱點(diǎn)。
4.堅(jiān)持
做好內(nèi)容運(yùn)營(yíng)最重要的也是很關(guān)鍵的一點(diǎn)就是堅(jiān)持!唯有堅(jiān)持不懈我們才能看見(jiàn)運(yùn)營(yíng)結(jié)果。運(yùn)營(yíng)前期,我們會(huì)遇到形形色色的困難,這些都是不可避免的。沒(méi)有誰(shuí)的運(yùn)營(yíng)道路是一帆風(fēng)順的,都經(jīng)歷過(guò)坎坷。別人既然能夠做好,那么自己同樣可以。內(nèi)容創(chuàng)造的過(guò)程中不缺乏有經(jīng)驗(yàn)的人,缺的是能夠一直堅(jiān)持的人,想要看見(jiàn)彩虹那就必須經(jīng)歷風(fēng)雨。堅(jiān)持也不是很難的事情,運(yùn)營(yíng)不簡(jiǎn)單,但堅(jiān)持也不難!同時(shí)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的過(guò)程也是十分重要的,各個(gè)環(huán)節(jié)之間也是緊緊相連的,才能夠?qū)崿F(xiàn)內(nèi)容的精準(zhǔn)推送。